上周我申请互助金，平台突然打电话说缺诊断证明和费用清单，可我明明上传了！医院开的 {MOD}、病历本全拍照发过去了，现在又说要纸质版...这来回折腾也太烦了吧？互助保险不是讲究"一方有难八方支援"吗？咋到我这跟踢皮球似的？
先别着急，这种情况确实让人上火。互助保险的理赔审核通常需要完整的医疗凭证，但不同平台对材料形式的要求可能不同。您提到的电子材料被拒，可能是因为：
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